Політика конфіденційності

1. Власник даних

Власником та розпорядником персональних даних є інтернет-магазин. Контактні дані наведені у розділі «Контакти».

2. Які дані ми збираємо

Персональна інформація: ім’я, прізвище, телефон, email, адреса доставки.
Платіжні дані (обмежено, залежно від платіжної системи).
Інформація про замовлення та історію покупок.
Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, операційна система, дані про пристрій.
Cookie та інші технології для аналітики та роботи сайту.

3. Навіщо ми збираємо дані

Обробка та доставка замовлень.
Спілкування з клієнтом та підтримка.
Персоналізація сервісу та маркетинг за згодою користувача.
Аналітика та покращення роботи сайту.
Виконання вимог законодавства.

4. Правові підстави обробки

Виконання договору (замовлення, доставка).
Згода користувача (розсилка, маркетинг).
Юридичні обов’язки (зберігання документів).
Законний інтерес магазину (аналітика, захист від шахрайства).

5. Передача даних третім сторонам

Дані можуть передаватися:

службам доставки;
платіжним системам;
технічним та аналітичним сервісам;
державним органам — згідно з законом.

6. Cookies

Ми використовуємо cookie для коректної роботи сайту та аналітики. Користувач може відключити cookie у налаштуваннях браузера.

7. Захист персональних даних

Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи захисту: шифрування, обмеження доступу, регулярні оновлення систем. Повна безпека в інтернеті не може бути гарантована.

8. Термін зберігання даних

Ми зберігаємо інформацію лише стільки, скільки це необхідно для виконання цілей обробки або згідно з вимогами законодавства.

9. Права користувача

Доступ до своїх даних.
Виправлення неточностей.
Видалення даних або обмеження їх обробки.
Заперечення проти обробки.
Відкликання згоди.
Подання скарги до органу з захисту персональних даних.

10. Розсилки та маркетинг

Підписуючись на розсилку, користувач надає згоду на отримання повідомлень. Від підписки можна відмовитися у будь-який момент.

11. Зовнішні посилання

Наш сайт може містити посилання на сторонні ресурси. Ми не відповідаємо за їхні політики конфіденційності.

12. Зміни до Політики

Ми можемо оновлювати цю Політику. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці.

13. Контакти

Електронна пошта: lacyhearts7@gmail.com